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AI 模板与知识库沉淀

⏱️ 15分钟

效率来自“可复用”。把高频 Prompt/话术/表格/检查清单沉淀成模板库,比每次重写更重要。

1) 模板分类建议

  • 沟通类:邮件/催办/道歉/跨语言通知/会议纪要。
  • 文档类:提纲/周报/复盘/评审意见/PPT 页级模板。
  • 数据类:表格公式/清洗脚本/周报摘要文案。
  • 自动化类:任务分流 JSON 模板、工单分类、CRM 写入字段。

2) 命名与版本

  • 统一命名:场景-受众-风格-版本(例:邮件-客户-礼貌跟进-v1)。
  • 在模板头部标注:适用范围/输入要求/禁用词/最近验证日期。
  • 重要模板加“演示示例”和“失败案例”,帮新人快速理解。

3) 创建模板的 Prompt

请把以下 Prompt 打磨成模板:
- 场景:{描述}
- 期望输出:{表格/要点/JSON}
- 注意事项:{语气/限制/需人工确认}
请输出:模板正文 + 使用指南(适用场景/输入要求/注意事项)+ 一个示例输入和输出。

4) 维护与分发

  • 存储位置:团队知识库(Notion/语雀/Confluence)+ 快捷调用工具(Raycast Snippets/TextExpander)。
  • 评审节奏:每月检查一次“是否过期/是否有更优版本/是否需要本地化”。
  • 收集反馈:让使用者在模板下方留言问题/补充案例,滚动改进。

5) 让 AI 做“模板 QA”

  • 要求 AI 用 2-3 个不同输入测试模板,输出“效果评估 + 风险提醒 + 改进建议”。
  • 对多语言场景,检查是否有文化/法律风险词;对数据场景,检查字段是否齐全。

6) 练习

从本套课程中挑 2 个你最常用的场景(如邮件跟进、会议纪要),让 AI 生成正式模板并附示例。把模板存入知识库,配置成快捷插入,实际用一周后再迭代。*** End Patch